Subir documentos propios para personalizar el chat de IA

Guia paso a paso

1. Ve a "Base de Conocimiento" en el menu lateral (seccion Integraciones). La pagina se llama "Mis Documentos".
2. Selecciona un archivo (PDF, DOCX o TXT, max. 10MB) y elige una categoria.
3. Haz clic en "Subir y Procesar".
4. El sistema procesa el documento automaticamente: extrae el texto, lo divide en secciones y lo indexa para poder buscarlo por significado.
5. En la tabla de "Documentos Indexados" veras el estado: En cola, Extrayendo texto, Indexando o Completado.
6. Cuando un cliente pregunte algo relacionado, la IA usara ese documento para responder.