Los datos fiscales de tus clientes, cifrados y en la UE.

En centros de datos ubicados dentro de la Unión Europea, concretamente en Irlanda. No realizamos transferencias de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo. Esto significa que la normativa aplicable a tus datos es siempre la europea (RGPD) y la española (LOPDGDD).

Solo tú y las personas de tu gestoría a las que asignes acceso mediante roles (administrador, estándar o solo lectura). Cada gestoría opera en un entorno de datos aislado del resto. El acceso técnico interno está restringido al mínimo personal necesario para mantener el servicio, queda registrado y se rige por acuerdos de confidencialidad.

Los datos son tuyos. Puedes descargar facturas, modelos fiscales, asientos, nóminas y documentos en formatos estándar desde «Todos mis datos». Tras la cancelación se conservan 30 días y después se eliminan, conforme a la política de privacidad y a las obligaciones legales de conservación.

Sí. El tratamiento de datos para automatizar la lectura de facturas y la generación de modelos se realiza siempre con base legal, finalidad limitada y dentro del marco del RGPD. No se utilizan los datos de tus clientes para entrenar modelos abiertos al público. Actuamos como encargado del tratamiento y firmamos el contrato correspondiente con tu gestoría.

Realizamos copias de seguridad automáticas a diario, con retención de 30 días. La monitorización del servicio funciona de forma continua para detectar incidencias antes de que te afecten. En caso de fallo, los datos siguen siendo recuperables sin intervención por tu parte.

Como gestoría sigues siendo responsable del tratamiento, y CopilotGestoria actúa como encargado. Eso significa que el cifrado, el alojamiento en la UE, el control de accesos y el registro de auditoría trabajan a tu favor: reducen tu exposición y te dan trazabilidad documentada de quién hizo qué y cuándo, algo útil ante una inspección o una solicitud de la AEPD.