Chat 24/7 para los clientes de tu gestoría

Tus clientes resuelven sus dudas solos. Tú solo intervienes cuando importa de verdad.

Un chat con tu marca que responde al instante las dudas fiscales y administrativas de tus clientes. Y cuando la consulta requiere tu criterio, te la escala con la conversación completa.

Sin permanencia · Listo en una tarde

Respondido en 4 s
24 / 7
Asesoría Martín & Asociados
Atención al cliente · en línea
Hola, ¿cuándo tengo que presentar el IVA este trimestre?
RESPUESTA INMEDIATA El plazo del modelo 303 de este trimestre termina el 20 de julio. Si quieres domiciliar el pago, recuerda hacerlo antes del 15.
Perfecto, gracias
Escribe tu mensaje…

+100 gestorías ya lo usan con sus clientes

Datos alojados en la UE Cumple el RGPD Tú tienes la última palabra
El día real de una gestoría

Te pagan por tu criterio. Y se te va el día respondiendo lo de siempre.

No es una sensación. Son las mismas escenas, cada semana, en cualquier despacho.

WhatsApp lleno a las 22h

Tu número personal se ha convertido en el canal de soporte del despacho. Y no apaga nunca.

La quinta vez hoy

Vuelves a explicar por teléfono cuándo vence el IVA. Lo mismo, palabra por palabra, otra vez.

El cliente del sábado

Escribió el fin de semana, nadie le contestó, y el lunes empieza la conversación enfadado.

El correo que no llega nunca

«¿Cómo subo una factura?» se queda en la bandeja mientras atiendes algo urgente de verdad.

Y si todas esas preguntas tuvieran respuesta antes de llegar a ti… mira lo que pasaría.

Cómo responde, de verdad

Una conversación real, de principio a fin

Resuelve lo repetitivo al instante. Y cuando hace falta tu criterio, no improvisa: te lo pasa.

Asesoría Martín & Asociados
Atención al cliente · responde al momento
Chat del despacho
Acto 1 · Una duda fiscal
Hola, ¿cuándo vence mi IVA este trimestre?
El IVA del segundo trimestre se presenta con el modelo 303 y el plazo termina el 20 de julio . Si prefieres domiciliar el pago, debes confirmarlo antes del 15 de julio.
Respondido en 4 s
Acto 2 · Una duda operativa
Genial. ¿Y cómo subo una factura para que la tengáis vosotros?
Es muy rápido:
  1. Entra en tu área de cliente y abre el apartado Documentos.
  2. Pulsa Subir factura y selecciona el archivo o hazle una foto.
  3. Listo: queda registrada y la verá tu gestor sin que tengas que enviar nada más.
También puedes subirla desde la app móvil con la cámara.
Respondido en 3 s
Acto 3 · Algo que necesita tu criterio
Una última cosa: he heredado un piso con mis hermanos y queremos venderlo. ¿Cómo tributa eso entre los tres?
Esto necesita el criterio de tu gestor: depende del valor de la herencia, de las fechas y de tu situación concreta, y no quiero darte una cifra que no sea exacta.

Le he pasado tu consulta a tu gestor. Te responderá personalmente.
Consulta escalada · Ticket #4821
Asignado a María Martín (gestora) · prioridad normal
Conversación completa adjunta
Escribe tu mensaje…
Quiero esto en mi despacho

Las dos primeras dudas no llegan a tu mesa. La tercera, sí — con todo el contexto.

Tu objeción, resuelta

La IA nunca improvisa una respuesta fiscal.

Sabemos cuál es tu primera pregunta: «¿y si le dice una barbaridad a mi cliente?». No lo hace. El chat solo responde lo que conoce con certeza. Ante cualquier duda o tema delicado, se detiene y te lo pasa a ti.

El chat filtra lo repetitivo. La última palabra, siempre tuya.
01

Sabe la respuesta responde al instante

Vencimientos, plazos, pasos operativos, dudas frecuentes de IVA, IRPF y Sociedades. Información cierta y verificada.

02

Duda o tema delicado te lo escala

Si la consulta requiere tu criterio, no inventa: crea un ticket con la conversación completa y te avisa.

03

Tú revisas todo el historial cuando quieras

Cada conversación queda registrada. Entras, lees, corriges si hace falta. Nada ocurre sin que puedas verlo.

Cómo funciona

Tres pasos. Una tarde. Sin tocar nada técnico.

No necesitas a nadie de informática ni cambiar tus herramientas.

PASO 01

Personalizas el chat con tu marca

Logo, colores y nombre de tu despacho. Tus clientes ven tu asesoría, no a un tercero.

PASO 02

Lo compartes con tus clientes

Un enlace en tu web, en tu firma de email o dentro de la app móvil del cliente. Tú eliges.

PASO 03

Tú recibes solo lo que importa

Lo repetitivo queda resuelto. A tu mesa solo llegan las consultas que de verdad piden tu criterio.

No solo dudas fiscales generales

El chat también responde con los documentos de tu despacho

Súbele tus convenios, tus tarifas, tus procedimientos internos y tus circulares. A partir de ahí, el chat contesta a tus clientes con tu información, no con datos genéricos. Las respuestas suenan a tu asesoría porque lo son.

Convenios colectivos Tarifas del despacho Procedimientos internos Circulares y avisos
Responde con la información de Martín & Asociados
¿Cuánto cuesta que me llevéis la contabilidad de un autónomo?
SEGÚN LAS TARIFAS DEL DESPACHO La cuota mensual para autónomos con contabilidad y presentación de modelos es de 49 €/mes. Incluye IVA trimestral, IRPF y atención por este chat. ¿Quieres que un gestor te prepare un presupuesto a medida?
Sí, por favor
Lo que tus clientes dejan de preguntarte

Más de 100 dudas resueltas antes de llegar a tu mesa.

Vencimientos, IVA, IRPF, Sociedades, documentación, operativa del despacho. Estas son solo algunas de las preguntas que el chat contesta al instante.

Vencimientos y plazos

¿Cuándo vence mi IVA este trimestre? ¿Hasta cuándo puedo presentar la renta? ¿Me toca pago fraccionado este mes?

IVA

¿Qué tipo de IVA llevan mis facturas? ¿Puedo deducir el IVA de este gasto? ¿Para qué sirve el modelo 303?

IRPF

¿Qué retención me aplican? ¿Qué gastos puedo deducirme como autónomo? ¿Qué es el modelo 130?

Sociedades

¿Cuándo se presenta el Impuesto de Sociedades? ¿Qué documentación necesitáis de mi empresa? ¿Tengo que hacer pago a cuenta este trimestre?

Documentación

¿Cómo subo una factura? ¿Qué papeles necesitáis de mí este mes? ¿Dónde veo los documentos que ya os envié?

Operativa del despacho

¿Cuál es el estado de mi trámite? ¿Cómo contacto directamente con mi gestor? ¿Qué incluye el servicio que tengo contratado?

Y cuando una consulta se sale de aquí, el chat la escala a ti — nunca la inventa.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los gestores antes de empezar

¿Cuánto cuesta y cómo empiezo?
Empiezas con 30 días gratis, con todas las funciones disponibles y sin permanencia. Activas el chat, lo personalizas con tu marca y lo compartes con tus clientes el mismo día. Si al terminar la prueba decides continuar, eliges el plan que encaje con el tamaño de tu cartera. Si no, se desactiva sin coste.
¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que el chat no sabe?
No improvisa una respuesta. Cuando una consulta queda fuera de lo que conoce con certeza, o es un tema que requiere tu criterio, la escala automáticamente: crea un ticket con la conversación completa y te avisa para que la atiendas tú. El cliente recibe un mensaje claro de que su gestor le responderá personalmente.
¿Es seguro? ¿Cumple el RGPD?
Sí. Todos los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea y el tratamiento de la información cumple el RGPD. Cada conversación queda registrada y solo es accesible para tu despacho. Tú decides qué documentos cargas y mantienes el control sobre toda la información de tus clientes.
¿Puedo ponerle mi marca?
Por completo. El chat lleva el logo, los colores y el nombre de tu asesoría. Tus clientes ven una herramienta de tu despacho, no de un proveedor externo. Puedes integrarlo en tu web, enlazarlo desde tu firma de email o mostrarlo dentro de la app móvil del cliente.
¿Cuánto se tarda en configurarlo?
Una tarde. Subir tu logo, elegir colores y cargar tus documentos lleva unos minutos. No necesitas a nadie de informática ni cambiar las herramientas que ya usas en el despacho. Si lo prefieres, nuestro equipo te acompaña en la puesta en marcha.
¿La IA puede dar un consejo fiscal equivocado a mi cliente?
El chat está diseñado para no improvisar nunca una respuesta fiscal. Solo contesta información cierta —plazos, vencimientos, pasos operativos y dudas frecuentes verificadas— y la complementa con los documentos que tú mismo cargas. Cualquier asesoramiento que dependa de un caso concreto se escala a ti. Además, tienes acceso a todo el historial para revisar y corregir lo que necesites: la última palabra siempre es tuya.
Empieza hoy

Pruébalo una tarde. Decide con tus clientes delante.

Activa el chat con tu marca, compártelo con tu cartera y ve por ti mismo cuántas preguntas dejan de llegar a tu mesa. Sin compromiso.

Sin permanencia · Lo desactivas en un clic