Gestión de Clientes
Importante
Pedir a tus clientes los documentos que faltan (y ver quién no contesta)
Vídeo en preparación
Mientras tanto, sigue la guía paso a paso
Guía paso a paso
- Ve a "Comunicación" > "Peticiones" en el menú lateral.
- Crea una petición: elige el cliente, di qué documentos necesitas y ponle fecha límite.
- El cliente recibe un correo con el enlace y sube los documentos desde su portal, sin tener que responderte con adjuntos.
- La pantalla te muestra el estado de cada petición: enviada, vista, respondida o vencida.
- El contador del menú te dice cuántas siguen sin contestar, para que no se te pase ninguna antes del cierre.
Consejo
La bandeja de "Comunicación" te avisa además de los envíos que han FALLADO (correo rebotado, buzón lleno). Sin esa bandeja, un cliente puede no enterarse de nada y tú creer que sí.
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