Facturación del cliente
Las facturas de cada cliente, a la vista del despacho desde su emisión
El despacho deja de reclamar, recoger y registrar una a una las facturas emitidas de sus clientes. Cada cliente emite en su portal, con las reglas del despacho, y la emisión genera el asiento contable.
Empezar la prueba de 30 díasPlan Starter · Tarjeta al crear la cuenta · Ningún cargo hasta el día 31 · Se cancela desde el panel
Qué cambia
El despacho deja de recoger facturas
Cada cliente factura por su cuenta
- Las facturas llegan después, cuando el cliente las envía.
- Llegan en formatos distintos y sin revisar.
- El despacho las registra una a una.
El cliente emite en su portal
- Cada factura queda en el panel del despacho al emitirse.
- El NIF del receptor se valida antes de emitir.
- La emisión genera el asiento contable.
Control
El despacho decide quién emite, cuánto y hasta cuándo
Activación de la función
Se activa o se desactiva para toda la cartera desde la configuración del portal.
Tope mensual por cliente
Admite cero. Sin tope fijado, no hay límite. Cuando un cliente lo alcanza, el despacho recibe un aviso.
Cierre de periodos
Con un periodo contable cerrado, no se emite con fecha de ese periodo.
Vista de toda la cartera
La facturación emitida y las próximas facturas recurrentes de todos los clientes, en una pantalla.
Quién emite
Emite el cliente. El despacho también puede hacerlo por él
El cliente, desde su portal
Formulario con vista previa, borrador con guardado automático y envío de la factura al receptor por correo electrónico.
El despacho, desde su panel
Emite por cualquier cliente. Solo ahí: emisión por lotes, igualas, hitos de presupuesto y remesa de adeudos domiciliados (SEPA) de las facturas seleccionadas. Lo que emite el despacho no cuenta en el tope del cliente.
En el portal
Lo que el cliente hace sin salir del portal
- Facturas y documentos previos
- Factura completa, simplificada y abono. Presupuesto, proforma, albarán y recibo, convertibles en factura.
- Rectificativas
- Se crean desde la ficha de la factura original y quedan enlazadas con ella.
- Facturas recurrentes
- Mensuales, trimestrales o anuales. Se emiten el día programado.
- Cobros
- Totales y parciales, plan de vencimientos, justificante de cobro e intereses de demora.
- Receptores, productos y series
- Directorio de receptores, catálogo de productos y servicios y series de numeración.
- Informes
- Pendiente de cobro, días medios de cobro, antigüedad de saldos y libro registro de facturas emitidas.
Antes y después de emitir
Comprobaciones previas a cada emisión
- NIF del receptor y datos fiscales del emisor.
- Total mayor que cero, salvo en rectificativas y abonos.
- Los avisos que no impiden emitir quedan guardados en la ficha de la factura.
- Una factura emitida no se edita ni se elimina: se rectifica.
Numeración, huella y código QR
Cada factura recibe su número correlativo dentro de la serie. Cuando corresponde, se emite con huella y código QR.
Planes
El cupo de facturas es del despacho, no de cada cliente
- Gratuito
- 100
- Starter · plan de la prueba
- 500
- Professional
- Sin límite
- Enterprise
- Sin límite
Facturas emitidas por trimestre. Presupuestos, proformas, albaranes y recibos no consumen cupo.
Desde Professional: plantillas de factura propias, recordatorios automáticos de cobro y asistente de facturación en modo avanzado.
La prueba
Qué ocurre al empezar la prueba
-
Cuenta
Nombre, correo electrónico y contraseña, o una cuenta de Google. No se piden datos fiscales ni del despacho.
-
Tarjeta
Se introduce la del plan mensual en la pasarela de pago, que es quien la custodia. La plataforma no guarda el número.
-
30 días de plan Starter
Ningún cargo hasta el día 31. Ese día se cobra la primera mensualidad si no se ha cancelado. Se cancela desde el panel; cancelada antes, no se cobra nada.
Límites
Qué no hace
- Cobro con tarjeta mediante enlace de pagoLos cobros se registran en la factura; no se cobran en línea con tarjeta.
- Intercambio de factura electrónica con plataformasGenera los ficheros de factura electrónica; no los envía.
- Importación de facturas históricas de otro programaSí importa el directorio de receptores desde un fichero.
Detalle
Preguntas frecuentes
¿Qué necesita un cliente para emitir desde su portal?
Una cuenta de cliente con el correo electrónico verificado, un despacho asignado y sus datos fiscales: NIF y nombre o razón social. La serie «A» del ejercicio se crea sola al abrir el formulario.
Si el cliente tiene varias actividades económicas activas, indica a cuál corresponde cada factura.
¿Qué ocurre si el cliente se equivoca en una factura?
Antes de emitir dispone de vista previa y de borrador, que se edita y se elimina. Una factura emitida no se edita ni se elimina: se rectifica desde su ficha y la rectificativa queda enlazada con la original. Una factura ya rectificada no admite una segunda rectificativa.
¿La factura emitida llega a la contabilidad del despacho?
La emisión genera el asiento contable de la factura y registra su retención del impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF). Si el despacho ha cerrado el periodo contable de la fecha de la factura, la emisión no se realiza.
¿Cómo funcionan el tope mensual y el cupo del plan?
El cupo del plan se cuenta por despacho y trimestre. El tope mensual lo fija el despacho para cada cliente y se cuenta por mes natural: con cero, ese cliente no emite desde su portal; sin tope, no tiene límite.
No cuentan en el tope las facturas que emite el despacho ni las rectificativas y los abonos. Con el tope alcanzado, el cliente puede seguir preparando presupuestos y proformas. El número de series de numeración adicionales depende del plan.
¿Cómo se gestionan las facturas recurrentes?
Cada recurrente tiene su frecuencia (mensual, trimestral o anual), su próxima fecha de emisión y, si se desea, una fecha de fin y una actualización anual por el índice de precios de consumo. Se puede pausar, reanudar, saltar la próxima emisión, emitir una vez de forma puntual o cancelar. La frecuencia no se cambia: se cancela y se crea otra.
El cliente recibe un aviso por correo antes de la emisión; el despacho puede desactivarlo. Si una recurrente coincide con el tope mensual alcanzado, queda retenida, el despacho recibe un aviso y puede emitirla desde su panel.
¿Se puede convertir un presupuesto en factura o agrupar varios albaranes?
Presupuestos, proformas, albaranes y recibos llevan numeración propia y no consumen número de factura. Cada uno se convierte en factura desde su ficha. Desde el listado se agrupan varios en una sola factura si comparten destinatario, ejercicio, régimen fiscal y actividad.
¿Cómo se registran los cobros y qué recordatorios se envían?
El cobro se registra en la factura, total o parcial, con su importe, su fecha y su medio. Si el cliente indica su número de cuenta y lo activa, la factura incluye un código QR de transferencia inmediata. Una factura se puede marcar como incobrable y deshacerlo después.
Desde el listado se envía un recordatorio de cobro a las facturas seleccionadas. Los recordatorios automáticos, por defecto a los 15, 30 y 45 días del vencimiento, requieren que el despacho active el seguimiento de impagados y que su plan lo incluya: Professional o Enterprise.
¿Qué ficheros de factura electrónica genera?
De cada factura emitida con NIF de receptor se descargan los ficheros de factura electrónica estructurada en los formatos Facturae y UBL, que también pueden adjuntarse al correo que recibe el receptor. No se intercambian con ninguna plataforma.
¿Qué informes y exportaciones hay?
Facturado en el mes, el trimestre y el año, pendiente de cobro, días medios de cobro, antigüedad de saldos y los diez receptores de mayor volumen. Se exporta el libro registro del impuesto sobre el valor añadido (IVA) de facturas emitidas por año y trimestre, el listado filtrado en un fichero CSV y las facturas seleccionadas en un fichero comprimido.
¿Sirve para clientes de Canarias, Ceuta o Melilla, y para facturas en otro idioma o divisa?
El formulario ofrece solo los tipos de impuesto del territorio fiscal del emisor. Las facturas con el impuesto de Canarias (IGIC) se emiten con huella y código QR cuando corresponde; las de Ceuta o Melilla, sin huella.
La factura se emite en castellano, catalán, euskera, gallego, inglés, francés, alemán o portugués, y en euros, dólares estadounidenses, libras esterlinas, francos suizos o yenes.
¿Qué hace el asistente de facturación?
Propone una factura a partir de una descripción escrita. No emite nada: abre el formulario con los datos propuestos para su revisión. El modo avanzado está disponible desde Professional, con un cupo de usos por trimestre; en los demás planes funciona en modo básico.
La facturación de la cartera, dentro del despacho
La prueba es del plan Starter, con 500 facturas emitidas por trimestre.
Se introduce una tarjeta; ningún cargo hasta el día 31.