Cuando un interesado ejerce sus derechos de protección de datos

Guía paso a paso

1. Ve a "Cumplimiento" > "Protección de datos" y pulsa "Derechos del interesado".
2. Pulsa "Nueva Solicitud" y selecciona el cliente al que pertenece el interesado.
3. Introduce el nombre y el DNI del solicitante y elige el tipo de derecho: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición.
4. Indica la fecha en que recibiste la solicitud. El sistema calcula automáticamente el plazo de 30 días.
5. En la tabla verás todas las solicitudes con los días que quedan de plazo. Si quedan menos de 7 días aparece en naranja; si ya está vencida, en rojo.
6. Cuando hayas respondido, pulsa "Actualizar" y cambia el estado a "Completada" o "Rechazada".