Configurar las formas de pago de las facturas
Las formas de pago activadas se imprimen en un recuadro al pie del PDF de cada factura. Es una instrucción para el receptor; no genera cobros ni recibos.
Antes de empezar
- Sección de facturación activa en el portal.
- IBAN válido de la cuenta de cobro, si se activa la transferencia o la domiciliación.
- Independiente del cobro por Bizum (QR), que se configura en otra tarjeta del mismo apartado.
Paso 1. Abrir la tarjeta Formas de pago
En el menú lateral, Facturación > Configuración. En la sección Automatización, pulsar la tarjeta Formas de pago.
Paso 2. Activar la transferencia bancaria
En el bloque Transferencia bancaria:
- Marcar la casilla Transferencia bancaria.
- IBAN: cuenta en la que el receptor ingresa el pago. Se guarda en mayúsculas y sin espacios.
- Titular (opcional) y Nota (opcional): nombre del titular de la cuenta y una indicación, por ejemplo citar el número de factura en el concepto.
Paso 3. Activar la domiciliación
En el bloque Domiciliación (recibo SEPA):
- Marcar la casilla Domiciliación (recibo SEPA).
- IBAN de cargo: cuenta contra la que se emite el recibo domiciliado.
- Titular (opcional) y Nota (opcional): datos adicionales que se imprimen junto al método.
Paso 4. Activar el efectivo
En el bloque Efectivo, marcar la casilla Efectivo. Nota (opcional) admite, por ejemplo, el horario de caja.
Paso 5. Guardar
Pulsar Guardar métodos de pago. Aparece «Métodos de pago de tus facturas guardados.»
Paso 6. Comprobar el resultado en el PDF
Descargar el PDF de una factura. Al pie figura el recuadro Formas de pago con un renglón por método activo.
- Cada renglón muestra el nombre del método en negrita.
- Siguen, si constan, «IBAN», el titular y la nota.
- Sin ningún método activo, el recuadro no se imprime.
Resultado
Los PDF de las facturas llevan al pie el recuadro Formas de pago con los métodos activos.
Campos del formulario
| Campo | Qué admite | Obligatorio | Efecto |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Casilla | No | Imprime el método en el PDF; exige IBAN. |
| IBAN (transferencia) | IBAN válido, hasta 34 caracteres | Sí, con la casilla marcada | Cuenta que se imprime para recibir la transferencia. |
| Domiciliación (recibo SEPA) | Casilla | No | Imprime el método en el PDF; exige IBAN de cargo. |
| IBAN de cargo | IBAN válido, hasta 34 caracteres | Sí, con la casilla marcada | Cuenta que se imprime para el recibo domiciliado. |
| Efectivo | Casilla | No | Imprime el método en el PDF. |
| Titular (opcional) | Texto, hasta 150 caracteres | No | Se imprime junto al método. |
| Nota (opcional) | Texto, hasta 255 caracteres | No | Se imprime bajo el método. |
Problemas frecuentes
- «Indica el IBAN para activar este método.»
- La transferencia o la domiciliación están marcadas sin IBAN. Escribirlo o desmarcar la casilla.
- «El IBAN no supera la verificación mod-97 (dígitos de control incorrectos).»
- Los dígitos de control no corresponden al número. Revisar el IBAN con el documento del banco.
- «El IBAN debe tener entre 15 y 34 caracteres (incluyendo el código país).»
- El IBAN está incompleto o sobran caracteres. Escribirlo entero, con el código de país.
- «El IBAN debe tener formato válido (ej: ES91 2100 0418 4502 0005 1332).»
- El IBAN debe empezar por dos letras de país y dos dígitos de control, seguidos de caracteres alfanuméricos.
- El recuadro no aparece en el PDF.
- No hay ningún método activo guardado. Marcar al menos uno y pulsar Guardar métodos de pago.
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