Cumplimiento y Seguridad Esencial

Qué hacer ante una brecha de seguridad: el protocolo de las 72 horas

2:30 Tutorial 10.7
Vídeo en preparación
Mientras tanto, sigue la guía paso a paso

Guía paso a paso

  1. Ve a "Cumplimiento" > "Protección de datos" y pulsa "Brechas Seguridad".
  2. Si hay alguna brecha sin notificar a la AEPD, verás un aviso en rojo en la parte superior.
  3. Para registrar una brecha nueva, pulsa "Registrar Brecha" y selecciona el cliente afectado.
  4. Rellena cuándo se detectó, qué ha pasado, qué datos se han visto afectados y la gravedad (baja, media, alta o crítica).
  5. Si la gravedad es alta o crítica, aparece una cuenta atrás en horas y minutos: es el tiempo que te queda de las 72 horas legales para notificar a la AEPD.
  6. Cuando hayas notificado a la AEPD, pulsa "Marcar AEPD Notificada" y la cuenta atrás desaparece.
  7. Puedes ir actualizando el estado de la brecha (investigando, contenida, resuelta) conforme avanza la situación.
Consejo
Si la brecha es de gravedad alta, el artículo 33 del RGPD obliga a notificar a la Agencia Española de Protección de Datos en un máximo de 72 horas. No hacerlo puede suponer una sanción.
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