Emisión de Facturas Útil

Activar el QR de cobro en las facturas

2:00 Tutorial 15.12

Con el IBAN de cobro guardado y la opción activada, todas las facturas llevan en el PDF un QR de transferencia con importe y número de factura.

Antes de empezar

  • Acceso a Facturación en el portal.
  • IBAN de cobro válido: el sistema comprueba los dígitos de control.

Paso 1. Abrir la pantalla de cobro

En Facturación > Configuración, pulsar la tarjeta Cobro por Bizum (insignia «activo» o «sin configurar»).

Paso 2. Guardar el IBAN y activar el QR

  1. Tu IBAN de cobro: escribirlo con o sin espacios. Se guarda en mayúsculas y sin espacios, hasta 34 caracteres.
  2. Marcar Mostrar QR de cobro en mis facturas. Con la casilla marcada, el IBAN es obligatorio.
  3. Pulsar Guardar datos de cobro. El aviso «Datos de cobro por Bizum guardados.» confirma el cambio.
Nota. La opción es única para todas las facturas: no hay interruptor en el formulario de emisión ni por factura.

Paso 3. Comprobar el QR en el PDF

Las facturas nuevas, y los PDF que se regeneren, incluyen el bloque «Bizum / SEPA Instant» con «Escanea para pagar» y el código QR.

Importante. El QR codifica IBAN, importe y número de factura como referencia. No incluye ningún teléfono. Las facturas ya enviadas por correo no cambian.

Paso 4. Registrar el cobro cuando llegue

El QR no detecta el ingreso. Al recibir el pago, abrir la factura y pulsar Marcar como cobrada; en Registrar cobro:

  1. Importe del cobro: por defecto, el pendiente. Pendiente completo lo restablece.
  2. Método de pago: Transferencia, Efectivo, Tarjeta, Domiciliación u Otro.
  3. Fecha del cobro: no puede ser futura.
  4. Pulsar Registrar cobro.
Nota. Un importe menor al pendiente registra un cobro parcial: «Cobro parcial registrado (X €). Pendiente: Y €.». Con el pago total, la factura queda cobrada.

Resultado

Las facturas nuevas llevan el QR de cobro. Cada cobro registrado actualiza el estado de la factura y habilita el justificante de cobro. Desmarcar la casilla retira el QR de los PDF nuevos y regenerados.

Campos del formulario

Campo Qué admite Obligatorio Efecto
Mostrar QR de cobro en mis facturas Casilla No Añade el QR de cobro a todos los PDF de factura.
Tu IBAN de cobro IBAN válido, hasta 34 caracteres Sí, con el QR activado IBAN del beneficiario incluido en el QR.
Importe del cobro Importe mayor que 0 Sí Cobro registrado; menor que el pendiente, cobro parcial.
Método de pago Transferencia · Efectivo · Tarjeta · Domiciliación · Otro Sí Forma de cobro anotada.
Fecha del cobro Fecha no futura No Fecha del cobro registrado.

Problemas frecuentes

«Para activar el cobro por Bizum necesitas indicar tu IBAN.»
La casilla está marcada con el IBAN vacío. Escribir el IBAN antes de guardar.
«El IBAN no supera la verificación mod-97 (dígitos de control incorrectos).»
Algún dígito del IBAN es erróneo. Revisarlo con el documento del banco.
El PDF no muestra el QR
La casilla está desmarcada o falta el IBAN. Comprobar ambos en Cobro por Bizum.
La factura sigue pendiente de cobro tras el pago
El QR no marca el cobro. Registrarlo con Marcar como cobrada.
«Esta factura ya está cobrada por completo.»
No admite un segundo cobro. Comprobar el estado de cobro en la ficha.

Continuar con

Consejo
Probar el QR con la aplicación del banco sobre un PDF real antes de enviar facturas a los receptores.
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