FAQs

Got questions? We have all answers for you.

General
Tus datos siempre son tuyos. Puedes exportar toda tu información en cualquier momento en formato Excel o PDF. Si cancelas, mantenemos tus datos durante 30 días por si cambias de opinión, después los eliminamos completamente según RGPD. Siempre puedes solicitar una copia o eliminación inmediata.
Sí, absolutamente. Puedes exportar todos tus documentos, modelos fiscales generados, y datos de clientes en varios formatos: Excel, PDF, y archivos originales. La exportación es inmediata y no tiene límites ni costes adicionales.
Inicio
Menos de 5 minutos. Solo necesitas registrarte, añadir los datos básicos de tu gestoría y ya puedes empezar a subir documentos. No requiere instalación, configuraciones complejas, ni conocimientos técnicos. Es tan fácil como usar Gmail.
No, COPILOT GESTORIA funciona 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge) y conexión a internet. Funciona en Windows, Mac, Linux, tablets y móviles. No requiere instalación ni actualizaciones.
Soporte
Durante el período Beta (gratis), ofrecemos soporte por email con respuesta en menos de 24 horas laborables. También tienes acceso a nuestra documentación completa, vídeos tutoriales, y el chat IA 24/7 que responde dudas técnicas y fiscales al instante.
Precios
Actualmente es TOTALMENTE GRATIS durante el período Beta/Early Access. Estamos trabajando con las primeras gestorías para perfeccionar el producto. No hay costes ocultos, ni tarjeta de crédito requerida, ni límite de tiempo. Cuando lancemos los planes de pago, los usuarios Beta tendrán descuentos especiales.
No hay límites artificiales. Puedes procesar todos los documentos que necesites, generar modelos fiscales ilimitados, y gestionar todos tus clientes. Los únicos límites son técnicos: máximo 50MB por documento y 500 páginas/mes en procesamiento OCR (más que suficiente para una gestoría mediana).
Seguridad
Extremadamente seguros. Usamos infraestructura AWS en Irlanda (100% dentro de la UE), cifrado de extremo a extremo, copias de seguridad diarias automáticas, y cumplimos estrictamente con RGPD. Tus datos nunca salen de la UE ni se comparten con terceros. Cada gestoría tiene su espacio aislado.
Funcionalidades
Actualmente generamos Modelo 303 (IVA trimestral) y Modelo 111 (retenciones IRPF) de forma automática a partir de tus facturas. Estamos trabajando en añadir Modelo 390, 347, y más. Los modelos se generan en formato oficial AEAT, listos para presentar.
Sí, procesamos PDFs, imágenes (JPG, PNG), y facturas escaneadas. Nuestra IA con OCR avanzado extrae los datos automáticamente con más del 95% de precisión. Funciona con facturas españolas, formatos VERIFACTU, y facturas internacionales en euros.
Integración
Actualmente puedes exportar todos los datos para importar en cualquier programa. Estamos desarrollando integraciones directas con Sage, A3, ContaPlus y los principales ERPs. Mientras tanto, la exportación Excel es 100% compatible con todos los sistemas.
Clientes
Sí, cada cliente tiene su portal privado donde puede consultar sus documentos, descargar modelos fiscales, ver vencimientos, y usar el chat IA 24/7 para resolver dudas. Tú controlas qué información ve cada cliente.
Beta
Estamos en fase Beta/Early Access. Queremos trabajar con las primeras gestorías para perfeccionar el producto basándonos en feedback real. A cambio del acceso gratuito, solo pedimos tu opinión para mejorar. No hay letra pequeña ni sorpresas.
Te avisaremos con al menos 60 días de antelación. Los usuarios Beta tendrán descuentos especiales de por vida (mínimo 50% el primer año). Nunca perderás acceso a tus datos y siempre podrás exportar todo. Si decides no continuar, no hay problema.
Migración
Super fácil. Puedes subir todos tus documentos existentes por lotes (drag & drop múltiple) o conectar tu Google Drive. Si tienes datos en Excel, podemos importarlos. Nuestro equipo de soporte te ayuda gratuitamente con la migración durante el Beta.